Libro de Reclamaciones

Datos del proveedor

RUC 20564521508

Razón social MACHUPICCHU PERU TOURS TRAVEL AGENCY E.I.R.L.

Nombre comercial MACHU PICCHU PERU TOURS

Aviso legal: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual).

1 Datos del Reclamante

Nombre completo *

DNI / Carné de Extranjería *

Teléfono *

Correo electrónico *

Domicilio

País

2 Identificación del Bien o Servicio

Tipo *

Servicio Prestación contratada

Bien Producto adquirido

Monto reclamado

Descripción del bien o servicio contratado

3 Detalle del Reclamo o Queja

Tipo de acción *

Reclamo Disconformidad con el bien o servicio, genera obligación de respuesta

Queja Malestar por atención al cliente, sin efecto patrimonial directo

Detalle del reclamo o queja * (mínimo 20 — máximo 2 000 caracteres)

Pedido o pretensión * (máximo 1 000 caracteres)

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